Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir bei Slotum sammeln, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Wir legen Wert auf transparente Informationen zu Kontodaten, Nutzeraktivität, Cookies und Drittanbietern und beschreiben hier Ihre Rechte sowie die Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme.

Arten der gesammelten Daten

Wir erfassen verschiedene Datenkategorien, um Kontofunktionen, Zahlungen und Sicherheit bereitzustellen. Die Erhebung erfolgt direkt von Ihnen, automatisch beim Besuch der Website oder durch Dritte, die Dienstleistungen für uns erbringen.

Personenbezogene Daten

Dazu zählen Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Identitätsdokumente (z. B. Ausweis), Zahlkarten- oder Walletdaten sowie Informationen, die zur Verifizierung Ihrer Identität und zur Einhaltung von KYC/AML-Vorgaben nötig sind.

Technische Daten

Wir speichern technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp und -einstellungen, Betriebssystem, eindeutige Gerätekennungen und Logdateien. Diese Daten helfen uns, die Plattform sicher und funktionsfähig zu betreiben.

Transaktions- und Nutzungsdaten

Erfasst werden Ein- und Auszahlungen, Kontoaktivitäten, Spielhistorie, Einsatzverhalten, Support-Anfragen und Verbindungszeiten. Diese Daten werden zur Abwicklung von Zahlungen, Betrugsprävention und zur Verbesserung der Dienstleistung genutzt.

Verwendung der Informationen

Wir verwenden Daten zur Kontoverwaltung, Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, Betrugs- und Geldwäscheprävention, zur Bearbeitung von Support-Anfragen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Außerdem nutzen wir aggregierte Daten für Analysen zur Verbesserung von Stabilität und Bedienbarkeit.

Datenschutzmaßnahmen

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter TLS/SSL-Verschlüsselung für Datenübertragungen, Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip, verschlüsselte Speicherung sensibler Informationen und regelmäßige Sicherheitsaudits. Externe Dienstleister binden wir durch Auftragsverarbeitungsverträge an Datenschutzstandards.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Sitzungsverwaltung, Sicherheit, Personalisierung und Analyse. Einige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich, andere dienen der Leistungsmessung oder der Anpassung von Inhalten. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, beachten Sie dabei mögliche Einschränkungen in der Funktionalität.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Informationen geben wir nur weiter, wenn es zur Vertragserfüllung, zur Zahlungsausführung, zur Betrugsbekämpfung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder an vertraglich gebundene Dienstleister erforderlich ist. Behörden erhalten Daten, wenn eine rechtliche Verpflichtung vorliegt. Wir prüfen und kontrollieren Drittanbieter vertraglich, bevor Daten übermittelt werden.

Rechte der Nutzer

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Ein Widerruf erteilter Einwilligungen ist jederzeit möglich, ohne die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Änderungen Ihrer Kontoinformationen sind über Ihr Benutzerkonto möglich. Für Auskunfts- oder Löschanfragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected] oder [email protected]. Zur Sicherheit prüfen wir Identitätsdaten, bevor wir sensible Anfragen bearbeiten. Aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten können wir bestimmte Daten zeitlich begrenzt weiterhin speichern.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung bei Bedarf an. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir auf der Website oder direkt per E-Mail, sofern dies erforderlich und möglich ist. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärung regelmäßig, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.